حذف حسابك

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

طريقة حذف الحساب في Udress، وما يحدث للبيانات.

الحذف من التطبيق

1. فتح Udress والانتقال إلى الملف الشخصي.
2. فتح حسابي، ثم بياناتي.
3. الضغط على حذف الحساب والتأكيد. ويمكن ذكر السبب إن أردت.

يُخفى الملف الشخصي والمنشورات عن الجميع فورًا، ويُحذف الحساب بعد 14 يومًا. وعند تسجيل الدخول قبل ذلك نسأل هل تريد الإبقاء عليه أو متابعة الحذف. وبعد 14 يومًا لا يمكن التراجع عنه.

وللاستراحة فقط: إيقاف حسابي مؤقتًا، في الشاشة نفسها، يُخفي الملف الشخصي والمنشورات حتى تسجيل الدخول وإعادة تشغيل الحساب، أو حتى موعد العودة المختار. ولا يُحذف شيء.

إذا تعذّر فتح التطبيق

تُرسل رسالة إلى support@udress.app من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب، أو مع رقم الهاتف المؤكَّد فيه، مع اسم المستخدم وعبارة «احذف حسابي». نتأكد أولًا من أن الحساب لمرسل الطلب، ونكمل الحذف خلال 30 يومًا.

ما يُحذف

• الملف الشخصي والصور والنبذة والمنشورات والتعليقات والإطلالات ومشيات المنصة ونتائج الذكاء الاصطناعي.
• صورة كامل الجسم والقياسات.
• المتابِعون والمتابَعون والحظر وما حُفظ.
• كل رسالة أُرسلت في المحادثات، مع ملفاتها، من خوادمنا، والخروج من كل مجموعة. أما النسخ المحفوظة مسبقًا على هواتف الآخرين فتبقى عندهم.
• حساب تسجيل الدخول.

ما يُحتفظ به

• السجلات المالية (الطلبات والفواتير والرصيد ومشتريات المتجر) وسجلات السلامة (البلاغات والقرارات)، بعد إزالة اسمك منها، كما يتطلب القانون والسلامة.
• سبب المغادرة إن ذُكر، يُحفظ سنة واحدة دون ما يدل على صاحبه، لتحسين Udress فقط.
• حذف الحساب لا يلغي اشتراك المتجر: يُلغى من إعدادات App Store أو Google Play.

المزيد في سياسة الخصوصية.